职场故事：一块污渍带来的百万商机

　　作者： 木瓜

　　前不久，一架从昆明飞往厦门的航班着陆过后，所有人都下飞机了，唯独有一个乘客不愿意往下走。这让飞机上的工作人员顿时镇静起来：这个新鲜的顾客究竞想干什么？

　　空姐很快把这件事通知了机长。机长不敢怠慢，连忙走到这名顾客的面前，询问他需要什么帮助。

　　识趣长亲自前来，这名顾客终于说话了："你好，我叫杨东平，之所以我不下飞机，是因为我发现我前面座位的椅套上有一块很深的咖啡印……"听杨东平这么一说，机长长长舒了一口气："真的很抱歉，这是我们的疏忽。但我保证，您下次乘机的时候不会再看到类似的现象，我们会很快撤换掉这个椅套。"杨东平没等机长道完歉，就赶忙接过话头："我想你们是误会了，我并没有要投诉的意思。我只是想说，椅套完全没有需要撤换，只要你们给我一点儿时间，我就可以把那块咖啡印清理干净。"让乘客亲自给飞机打扫卫生？机长沉着摇了摇头，死活不肯答应杨东平的要求。

　　然而，杨东平并不甘心，他持续和机长磨着嘴皮子："我刚才仔细看过这块污渍的布料，它有被打磨过的痕迹。也就是说，保洁人员在擦拭的时候已经很用力，但始终消灭不掉上面的印迹。所以，请给我几分钟时间，我一定彻底消灭污渍，让飞机带给下一批乘客干净整洁的个人形象。在此，我保证不收任何费用，不给你们添任何麻烦事。"这样保持又有诚意的乘客让机长无话可说，他答应了杨东平的要求。只见杨东平顺手从包包里掏出一块抹布，在上面倒上一种清洁剂，又倒出来一些去污粉，然后谙练地对着咖啡印擦拭起来。一分钟，两分钟，不到十分钟的时间，杨东平就利索地收拾好工具，宣布完工。

　　原本一道道的痕迹不见了，椅套上的咖啡印像变魔术一样被杨东平变走了，还散收回一股清香！这让机长和围观的几个空姐看得目瞪口呆。机长连忙握住杨东平的手，直说谢谢。

　　而杨东平，却在这个时候说明了自己的真实身份和真正目的："其实，我是四川泸州‘小蜜蜂(bee)’家政公司的总经理。大家都知道，在飞机上的旅客常常会喝咖啡等饮料，一旦这些饮料倒到椅套大概座位上，就很难消灭干净，所以你们迫不得已常常更换。所以，我希望能承包下这条航线所有飞机的清洁工作，为你们免去更换椅套的麻烦事，也带给更多旅客赏心悦目的感觉！"一个总经理竞然亲自为飞机免费打扫卫生，这已经让机长感动不已。对于杨东平诚恳的要求，他爽快地答应了。经过双方协议，由昆明到厦门一共17架飞机的保洁工作一切承包给杨东平，成交额整整一百万。

　　让一块污渍为自己带来百万商机，杨东平确实不简朴。他的敢想、敢说、敢做通知我们：做任何事儿，只要善于发现，就会有意想不到的收获。