除非你想剥夺那个人说话的权利,否则你仍然需要让他或她说完。第二次世界大战期间,美国太平洋战区司令布拉德利曾被要求执行一项危险而紧急的任务。所以他立即召集他的士兵组成了一个长队。"这次我们的任务既艰巨又危险!"布拉德利用眼角扫了一眼每个人。“任何愿意在这次任务中冒险的人,请向前迈两步……”这时,一名参谋递给他一份最新的作战报告。布拉德利和参谋交谈了一会儿。当他处理完作战报告,面对队伍中的所有士兵时,他发现那条长长的队伍仍然是一条直线,没有人比他旁边的人更向前迈两步。他无法抗拒,他的眼睛燃烧着光芒...“向指挥官报告!”只有一个站在前排的人想告诉他一些事情。布拉德利威严地挥手制止了他,然后带着极大的愤慨说道:“自从军队建立以来,已经一千天了。这是紧急情况。没有人想承担这项任务!你说呢?”“向指挥官报告!”仍然站在前排的那个人说:“刚才我们都向前迈了两步,所以我们还是在一条直线上!”当有人想说话时,他必须有说话的理由。作为一个倾听者,你必须让他们说完,否则你会不分青红皂白地责骂别人,伤害别人的心,你后悔也为时已晚。尤其是当你认为你清楚地知道某件事,但你不知道的时候,你的头脑应该非常冷静。即使说话者不打算说完下面的话,你也应该有说服力并理解事情的原因。一个年轻的女人和她4岁的儿子陪她父亲去春游。我儿子渴了。我妈妈从背包里拿出两个苹果,让我儿子给爷爷一个。我没想到我儿子拿起苹果咬了一口。看到孩子这样,母亲感到很不舒服。她担心父亲责备自己没有适当管教孩子。“妈妈!”儿子有话要说,当他看到母亲盯着他时,他咽下了他要说的话。爷爷知道孩子这样做肯定有他自己的原因,他紧紧地抓住孩子的手,笑着问:“好孙子,告诉爷爷为什么你要咬两个苹果?”孩子的眼睛像黑葡萄一样闪烁,她的脸上充满了天真:“因为...因为我想把最甜的给爷爷。”爷爷笑得更开心了。母亲的眼里闪着泪光,为有这么一个懂事的儿子而骄傲,为她刚刚做的事而羞愧。让人说完他说的话本质上是一个调查过程。只有当人们讲完后,才能理解人性之光照耀下的最美丽的真理,同时充分展示他们细致、严谨、豁达和慷慨的生活方式。