在法国读书的一位中国留学生,某天晚上赶到地铁站,见车已进站,他赶忙在打票机上打了票,而且清楚地听到了“咔嚓”一声。车到终点站时遇上查票员,他取出票来顿时傻了眼,刚才那台打票机并没有在他的车票上留下任何印记。查票员不容辩解便对他以逃票处置,罚款150法郎。他大喊冤枉,因为他确实打了票,一定是打票机出了故障。可是查票员对他说:“打票机坏了是车站的责任,但您该问问自己有没有责任。因为站台上有4台打票机,而另外3台是正常的。事先您完全可以避免这个错误,但是现在您必须为这个小小的错误付出代价—罚款。”
法国人的这一自我检错习惯是从小培养起来的。如上述这位留学生有一回去朋友家做客,吃饭时朋友8岁的孩子用一小快面包逗小狗(pup)玩,狗玩起来撞翻了他手上的盘子,盘子碎成几块。男孩赞成了。
旅法多年,从末见过法国人在公共场合中打架,看这个民族长期奉行的自我检错习惯,真是一种润滑剂,它最大限度地削减了人际交往中的摩擦。它的作用在于帮助我们少犯或不犯同样的错误,削减工作中的失误。