几年前,沃尔夫林全球公司生产了一款名为“安静的狗”的休闲鞋。最初的几份调查和规划文件被放在营销经理埃克森的桌子上,他不满意,因为文件中的方法太程式化了。埃克森的好朋友在得知他的麻烦后说,“让我看看什么样的休闲鞋。让我先试穿一下。”
埃克森从橱柜里拿出一对样品,递给他的朋友,看他穿上后在房间里走来走去。
“别说了,真的很好,我有点舍不得脱下来。”我的好朋友说,小心翼翼地低头看着这双鞋,“这双鞋多少钱?你能先卖给我一双吗?”朋友们一连问了几次,但埃克森没有回答。他们抬起头,看到埃克森正在他的桌子上写着什么。不久,在埃克森的指挥下,一份新颖的规划文件付诸实施。
他们连续免费赠送200双鞋给200位顾客试穿一个月。一个月后,公司派人把它拿回来。如果穿鞋者想留下来,他将为每双鞋支付5美元。事实上,埃克森不想收回鞋子,但想知道是否有人愿意买一双5美元的休闲鞋。结果,绝大多数试穿者都把鞋子留在了身后。在收到这些信息后,该公司决定大规模生产并以每双8美元的价格出售数万双名为“安静的小狗”的休闲鞋。