一篇《向右走》的故事

几个月后，一个木匠师傅带着他的徒弟从山里出来了。
第一个月，一个中年人抱怨椅子太大了。弟子无言以对。大师解释道:“这把椅子太大了。你不仅能舒适地坐在客厅里，而且看上去很大方。”中年人高兴地走了。

接下来的一个月，一个年轻人过来看了看，“这把椅子小一点吗？”弟子无言以对，但大师笑了:“这是为了节省你的费用。而且，它小巧精致，可以装饰任何东西。”年轻人很快乐。

第三个月，学徒很小心。但是当农民抱怨首席工人时，学徒却无能为力。大师走过来说:“为了你，我们已经拿出了我们最好的技术，但是欲速则不达，但是为了你的满意，我们已经尽力了。”当农民们听了，他们的愤怒平息了，他们满意地回来了。

第四个月，弟子在小心翼翼的同时加快了速度。第四位客人是一位商人，他哀叹自己工作太快。老师又兴奋地说，“我们不想浪费你的时间。对你来说，时间就是金钱，所以我们会迅速做出决定。”

在第五个月，弟子疑惑地问大师，“你为什么要为一切辩护？”大师停顿了一下，说道:“凡事都有两面性。就像出门一样。如果你向左走是一条死胡同，如果你向右走，你可能会离开阳光大道。不管我说什么，都是为了让孩子顾客满意，也是为了鼓励你，激励你，教育你！”从那时起，学徒不仅钻研技术，使之更好，更善于与人打交道，而且在商业上也很成功。

师父的几句话缓解了顾客的不满，温暖了弟子的心。不管他说什么，关键在于满足他们的心理需求，梳理他们的人际关系。我认为无论你在哪里，无论你是谁，尽可能多地给你周围的人带来快乐和满足，为你的朋友和下属创造一个轻松的环境，你会有意想不到的收获。所以，如果你不能通过左边，请去右边！