一篇《博诺的提问》的故事

牛津大学的爱德华·博诺高度赞扬“横向思维”。在一次演讲中，博诺先生提出了这样一个问题:

一家工厂的办公楼原本是两层楼，占地面积很大。为了有效利用土地，工厂建了一栋12层的办公楼，并准备拆除旧办公楼。员工搬进新办公楼后不久，他们开始抱怨大楼里的电梯不够快，不够好。尤其是在高峰时间，他们不得不花很长时间等电梯。

顾问们想出了几个解决办法。

1.在高峰时间，让一些电梯只停在奇数层，另一些只停在偶数层，这样就减少了乘电梯到下一层的人数。

2.安装几部室外电梯。

3.错开公司各部门的工作时间，以避免高峰时间的拥挤。

4.在所有电梯旁边的墙上安装镜子。

5.搬回旧办公楼。

[]你会选择哪个选项？

博诺先生说，如果你选择1、2、3和5，那么你就是在使用“垂直思维”，即传统思维。如果你选择4，你是一个“横向思考者”，你可以在考虑问题时跳出思维惯性。工厂最终采纳了第四个计划并成功地解决了问题。

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博诺解释道:“员工们正忙着看着镜子前的自己，或者偷偷看着别人。”。“人们的注意力不再集中在等电梯上，他们的焦虑情绪也放松了。这座建筑不缺少电梯，但人们缺乏耐心。”