许多电视剧的忠厚粉丝对节目中插播的广告甚为反感,但是,又迫不得已硬着头皮看完。因为广告插出去时剧情正发展到紧要处,实在不舍得换台,生怕错过了关头部分,于是只能忍着,一条,两条……直到看完第N条后长叹一口气:“还没完呀?”
迫不得已承认,这广告的插播时间选得着实精巧。其实说穿了,都是广告商摸透了观众的心理,让你欲罢不能。
究竟是一种怎样的心理,让你被人家牵着鼻子走呢?
这要归结于一种被称为“蔡加尼克效应”的心态。 []
1927年,心理学家蔡加尼克做了一系列有关影象的实验。他给参加实验的每个人布置了15~22种难易程度不同的义务,比如写一首自己喜欢的诗词,将一些不同颜色和形状的珠子按一定模式用线串起来,完成拼板,演算数学题等等。完成这些义务所需的时间是大致相等的。其中一半的义务是顺利地完成,而另一半义务在进行的中途会被打断,要求被试停下来去做其他的事儿。在实验结束的时候,要求他们每个人回忆所做过的事儿。结果十分有趣,在被回忆出来的义务中,有68%是被中止而未完成的义务,而已完成的义务只占32%。这种对未完成工作的影象优于对已完成工作的影象的现象,被称为“蔡加尼克效应”。
之所以会出现这样的现象,是因为我们在做一件事儿的时候,会在心里产生一个张力系统,这个系统往往使我们处于镇静的心理状况之中。 []
当工作没有完成就被中止的时候,这种镇静状况仍然会维持一段时间,使得这个未完成义务一向重重地压在心头。而一旦这个义务已经完成为,那么这种镇静状况就会得以松弛,原来做了的事儿就轻易被忘记了。
在现实生活中,蔡加尼克效应常常会出现。比如,我们常常会在备忘录上记下主要的聚会会议,但是到最终依然忘记了。因为我们以为记下来了就万事大吉。张力系统松弛下来,最终连备忘录都忘了看。另有,在打电话之前,我们能清楚地记得想要拨打的电话号码,然而打完过后却总也想不起来刚才拨过的号码了,这也是蔡加尼克效应在起作用。
巧妙地利用蔡加尼克效应,恰当地控制好你的张力系统,将有助于你顺利地完成义务。